A Inspira Urban enviará os produtos para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. Para evitar problemas na entrega, pedimos que você revise atentamente o endereço informado ao finalizar seu pedido.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém no local indicado para receber os produtos. As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima (caso o transporte seja feito pelos Correios). Nesse caso, o destinatário deverá retirar o pacote na agência dentro de até 7 dias corridos.
Caso o pacote não seja retirado dentro do prazo, ele será devolvido ao remetente, e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Todas as informações relacionadas às tentativas de entrega e ao endereço da agência para retirada serão registradas no rastreamento do pedido. Você pode acompanhar o status diretamente no site dos Correios utilizando o código de rastreio fornecido pela Inspira Urban.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Inspira Urban não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta no momento da compra. Caso isso ocorra, por normas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega no endereço informado.
Se a entrega não for realizada devido a divergências no endereço, o cliente não terá direito ao reembolso. Será necessário arcar com um novo frete para o reenvio do produto.
PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO
O envio do pedido será realizado em até:
• 5 a 7 dias úteis para frete expresso;
• 7 a 12 dias úteis para frete grátis.
Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento do pedido.
PRIMEIRA TROCA GRÁTIS SEM BUROCRACIA
Na Inspira Urban, sua satisfação é nossa prioridade! Oferecemos a primeira troca grátis sem burocracia para garantir que você fique completamente feliz com sua compra. Caso precise trocar o produto, basta entrar em contato conosco e cuidaremos de todo o processo para você, sem custo adicional.
